HM收入&海关投资4500万英镑改善客户服务

致电HM收入&海关总是一种压力大的经历，被搁置着想知道是否有人会来接您，但您并不孤单。据估计，只有66％的纳税人能够获得HM Revenue的会员资格&海关团队在2014年9月，未接听电话240万。由于此费用低于应接听电话的80％目标，因此应维持对纳税人的一致服务水平，英国税务局&海关道歉并宣布向其客户服务团队投资4,500万英镑，并安装新的电话设备以改善客户体验。有了如此大的投资，它的目标是在客户服务团队中增加3,000个角色，使其他“业务领域”专注于税收抵免和文书工作等要素。联系HM收入& Customs on: 电话 ：0300 200 3300 网站： //www.gov.uk/government/organisations/hm-revenue-customs

HMRC开放时间：

早上八点 至 晚上8点，星期一至五

早上八点 至 下午4点 周六

公休日和银行假日

HM收入&海关建议他们的电话线在周一至周五上午10点之前不那么忙。确保在通话中准备好您的国民保险号码。